Ces dernières années, face à la demande croissante de services de santé et aux progrès des technologies médicales, le secteur des soins infirmiers connaît une profonde transformation. Depuis 2016, la Commission nationale de la santé promeut activement l'informatisation des soins infirmiers à l'échelle nationale, plaidant pour une intégration poussée des technologies de l'information dans les flux de travail infirmiers. En 2023, la Commission nationale de la santé et l'Administration nationale de la médecine traditionnelle chinoise ont publié conjointement le Plan d'action pour l'amélioration des services infirmiers (2023-2025), affirmant clairement que les hôpitaux intelligents, les services intelligents et les dossiers médicaux électroniques sont des initiatives clés pour optimiser les processus de soins infirmiers, améliorer l'efficacité des soins et réduire efficacement la charge de travail des infirmières de première ligne.
Construire des services intelligents : le retour des infirmières auprès des patients
Dans les services traditionnels, les infirmières sont souvent accablées de tâches répétitives et manuelles, telles que le repositionnement des patients, les ajustements de lit et la prise manuelle des signes vitaux. Ces tâches non seulement nuisent à la qualité des soins cliniques, mais consomment également un temps et une énergie précieux. La construction de services intelligents est devenue la solution clé pour relever ce défi.
Grâce à l'intégration des technologies de l'information modernes et des services infirmiers, les services intelligents permettent l'automatisation et la gestion intelligente de l'ensemble du processus de soins. En allégeant la pression sur le personnel soignant, ils améliorent l'efficacité du travail et la qualité globale des soins prodigués aux patients.
Unités de lit intelligentes : accélérer les flux de travail infirmiers
Prenons l'exemple des services spécialisés et intelligents équipés de lits intelligents. L'intégration delits électriqueset les systèmes de surveillance intelligents améliorent considérablement l’automatisation et l’intelligence des tâches infirmières.
La fonction de réglage du positionnement permet aux infirmières de repositionner facilement les lits en fonction des besoins de récupération du patient en appuyant sur un bouton, réduisant ainsi la tension physique et les risques professionnels associés à la manutention manuelle.
De plus, le système de surveillance des patients BCS Smart Nursing, exploitant l'IoT et les technologies de capteurs intelligents, assure un suivi en temps réel des données clés des patients, telles que leur état de sortie du lit, leur posture, la position de la barrière de sécurité et leurs signes vitaux. Toutes les données sont transmises aux appareils mobiles, ce qui permet aux infirmières de surveiller à distance l'état des patients et de répondre rapidement aux besoins de soins, réduisant ainsi la fréquence des visites et la documentation manuelle, tout en simplifiant considérablement les flux de travail infirmiers.
Système d'appel infirmier intelligent : efficacité « Un appel, une réponse complète »
Dans les services intelligents, le déploiement d'un système avancé d'appel infirmier et d'interphonie est également devenu un outil précieux pour réduire la charge de travail. Ce système rompt avec le modèle traditionnel « un appel, une réponse » en créant un réseau d'appel entièrement intégré à l'échelle du service, via des consoles de postes infirmiers, des écrans de porte de couloir et des terminaux de chevet.
Les infirmières peuvent gérer efficacement les appels des patients depuis le poste infirmier et répartir les tâches via les écrans de porte des couloirs, ce qui simplifie la coordination et accélère les interventions. De plus, le haut-parleur intégré au poste infirmier permet de diffuser facilement des notifications et des rappels aux patients, améliorant ainsi l'expérience de service.
Construction de services intelligents : améliorer l'efficacité des soins infirmiers et la qualité des services
Les services intelligents améliorent non seulement l'efficacité des soins infirmiers et réduisent la pénibilité physique, mais aussi l'expérience globale des patients hospitalisés, jouant ainsi un rôle crucial dans la transformation de la profession infirmière. À l'avenir, grâce à l'application continue des technologies émergentes telles que la 5G, l'IA et l'IoT, les services intelligents continueront d'étendre leurs capacités, permettant aux hôpitaux de dispenser des soins plus intelligents, plus raffinés et centrés sur le patient.
Les services intelligents deviennent un élément essentiel des soins de santé modernes, allégeant la charge de travail des infirmières et améliorant les résultats pour les patients, remplissant ainsi la mission de « ramener les infirmières auprès des patients ».
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Date de publication : 18 mars 2025
